Política de Devolución

Políticas de Michi's

​1. Políticas de Devolución 

• ​Se aceptan devoluciones siempre y cuando el rascador se encuentre en las mismas condiciones que se envió y/o hubiere sido entregado en el taller. Esto quiere decir, por ejemplo, sin ser intervenido por tu michi.
• ​Se aceptan devoluciones únicamente por problemas funcionales del producto. No se aceptarán reclamos con respecto al diseño ya que todos los artículos están publicados en detalle. No obstante, en caso de tener alguna inquietud con respecto al mismo estamos a disposición.
• ​La restitución del dinero en caso de ser necesario se realizará en el momento que contemos con el producto en las mismas condiciones de envío y embajale. La devolución del pago se hará al mismo medio de pago utilizando por el cliente. 

​2. Política de Envíos, Demoras y Extravíos

​Hasta que el producto es entregado, conforme a la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240).

• • ​Gestión de Demoras: Si el plazo de entrega original prometido se incumple por causas imputables al correo, Michi's iniciará de inmediato el reclamo formal ante la empresa transportista. No obstante, en virtud de la Ley Argentina, si la demora persiste, el cliente puede intimar al vendedor a cumplir la entrega, otorgando un nuevo plazo razonable que puede ser de 5 a 10 días hábiles adicionales.
  • ​Extravío y Reintegro: Si el producto no es entregado dentro del plazo original más el nuevo plazo razonable, Michi's continuará la gestión con el correo. La restitución total del dinero o el reenvío de un nuevo producto se concretará una vez que la empresa de correo declare formalmente el paquete como extraviado y nos notifique su resolución.

​* Estas reglas fueron creadas con el fin de resguardar los derechos del cliente al igual que los nuestros. Nuestro objetivo y compromiso es brindarles lo mejor para que sigamos creciendo juntos!